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第A08版:身边事    
       
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2018年09月26日 星期三
深化改革转型,倾力南京江北新区发展
——记创新发展中的中国民生银行浦口支行
黄建芳

  今年6月27日是江苏省唯一的国家级新区南京江北新区成立3周年纪念日。近年来,民生银行浦口支行借助新区成立和发展的东风,围绕新区“三区一平台”的战略定位,深化改革转型,以助力新区的基础设施建设、现代产业发展为己任,以理念创新、产品创新、服务创新为手段,倾力支持南京江北新区经济发展,用实际行动,践行“服务大众、情系民生”的誓言!                                 

  专注创新产品,

  倾力新区项目建设

  2017年《南京市政府工作报告》中提出,南京要坚持高起点高标准,加速推进江北新区建设,以中心区建设为重点,以城市基础设施功能完善、社会公共服务及民生改善项目为主体。

  责任在肩的浦口支行在新区成立3年时间内,以重点项目为目标,以创新产品为手段,在新区的土地开发、保障房、生态防护林、交通道路、金融中心、港口等一大批重大基础设施项目上提供了金融支持,已累计向重大项目提供资金支持数百亿元,保障了项目的顺利推进。其中,2016年11月至12月,由民生银行香港分行为全球协调人,南京分行推动的南京江北新区2家政府企业美元债分别在香港发行,共为新区提供境外资金近十亿美元。这是我省首次以私募方式发行的境外债券。通过此次境外融资,一定程度上扩大了新区的海外影响。

  聚焦创新产业,

  支持新区实体经济

  浦口支行积极响应国家大力发展实体经济的号召,在南京分行的政策指引下,在实体经济中寻找金融发展新方向,全力支持南京江北新区实体企业的成长,提供专业化的金融服务。新区围绕建设“长三角地区现代产业集聚区”的战略使命,在产业发展过程中,着力打造“芯片之城”、“基因之城”。浦口支行应势而谋,把支持实体经济的工作,聚焦在创新产业上。

  目前,浦口支行与新区相关政府单位和主要园区建立了良好合作关系,通过政府、银行、企业三方交流互通,为政府吸引企业投资提供支持,为落户企业发展提供最及时的优质服务。

  浦口支行制定了详细的市场细分策略,采取“由面到点”的思路,通过新区各园区为不同的产业集群提供差异化的金融服务。利用不同产品,既满足上市公司等实力较强的企业需求,又为轻资产的小企业解决燃眉之急,扎实推进服务实体企业工作。

  浦口支行把服务实体企业放在工作首位,实体企业开发作为支行每周工作主要内容,并将工作成果纳入员工考核范围,近一年时间累计拜访实体企业客户近百家。目前,浦口支行与新区内的近20家优质创新企业建立了合作关系,向实体企业提供各类资金支持近20亿元,其中小微贷款余额占比约20%。

  践行科技金融

  提供快捷综合服务

  浦口支行根据分行工作部署,践行科技金融,惠及实体经济和新区百姓。自2017年下半年起借助分行科技金融服务平台,以“购房宝”业务作为突破口,积极开展对辖内各楼盘的营销。到2018年年中,浦口支行累计为多个江北区域内的住宅、商业项目的数千位购房人提供了高效便捷的认筹资金服务,得到了客户与开发商的一致称赞。

  为减少新区企业在银行开户上花费的时间,浦口支行积极落实人行与分行的工作要求,大力推广新型科技结算产品“云注册”、“云账户”,优化企业开户流程,提高运营开户效率。客户通过微信或网页线上提出开户申请,输入企业相关信息,由运营后台进行资料审核。通过初审的开户申请由制定经办机构联系客户约定时间现场办理具体开户手续。该项业务自2018年一季度正式推出后,浦口支行已为百余户中小企业主办理了相关的开户手续。

  提升专业技能,

  用心服务大众客户

  浦口支行十分重视员工的业务能力培养,制定了支行学习制度,已形成良好的学习氛围。一线员工积极要求向上,对新生业务求之若渴,对既有业务精益求精。公司、运营、理财条线定期组织对业务知识及风险政策的专项学习,并通过实战化的情景演练加深员工对业务技能的掌握程度。

  所有业务技能的提高都是为了更好的客户服务。支行运营监控岗屈丹丹曾先后获得南京地区银行从业人员业务竞赛优胜奖、 南京市”经理国库 服务民生”会计国库综合技能竞赛理论第一名、浦口区银行业“弘扬工匠精神  彰显青年风采”技能竞赛个人综合一等奖等荣誉,在日常履职过程中多次发现涉嫌洗钱、欺诈、法律诉讼等的可疑业务后,运用过硬的业务知识将风险提前隔离,维护了客户、支行的正当权益也获得了行内外的一致称赞。理财团队负责人徐超,钻研保险产品,在得知一位高净值客户的家人身患重病后多次上门慰问并以此作为切入点成功营销了终身寿险、重疾险并与客户成为了无话不谈的好朋友。在个人的良好服务的带领下,浦口支行先后为浦口区多个街道的拆迁项目提供细致的个人金融服务,极大地方便了拆迁户资金的打理及使用。支行下辖的两家社区店更是深入周边两公里范围内的居民小区,把民生银行的金融服务做到居民的身边。

  民生银行南京浦口支行近几年的快速发展有目共睹,先后取得了省总工会颁发的“工人先锋号”、行内连续多年“先进集体”、“优秀党支部”的内外部荣誉。支行时刻以“规规矩矩办银行、扎扎实实办银行、开动脑筋办银行”的行训为座右铭,公司业务上以服务实体经济为主旨,积极探索,勇于创新,潜心服务南京江北新区,为实体经济发展助力;零售业务上,践行“以客户需求为中心,打通资产与负债两端,建立标准化的客户分层服务体系”的核心理念,切切实实地打造民生银行在江北区域的服务品牌。

  通讯员  黄建芳

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