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2015年09月30日 星期三
手机上网流量当月不清零,咋操作?
三大运营商明起实施,当月剩余转至次月月底,月套餐消费者自动开通
马燕

  中国移动、中国联通、中国电信三家运营商29日下午宣布:2015年10月1日起,为手机上网按流量计费的月套餐客户提供套餐内流量当月不清零升级服务,即10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,后续月份以此类推。此项服务无需申请,默认开通。 扬子晚报全媒体记者 马燕

  四个关键点

  1 用户当月剩余流量可转到下月继续使用

  2 下月优先使用上月未用完流量

  3 剩余流量不能累计到第三个月

  4 所有手机用户默认开通当月流量不清零服务,无需申请。

  一个小例子

  如果按照每个月套餐800M流量,只使用了500M来计算。

  假如我10月份剩余300M流量,11月份就累计拥有1100M(300+800),优先使用完剩余流量后,再使用500M,将剩余300M到12月份。而如果11月份只使用了200M,那有800兆(11月流量)会累计到12月,剩余的100M(10月剩余流量)将被清空。

  也就是说,10月份的流量用不完,可以在11月接着用,但是到了12月,10月份的流量就将被清零,其实就是把流量的“保质期”延长了一个月。 综 合

  重磅 三大运营商宣布:10月1日起不清零

  昨日,国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内当月流量不清零业务。从10月1日起,手机用户无需申请,即可开通此项服务。开通后,套餐内的流量当月内用不完,可以转存至次月优先使用。

  例如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。

  三大运营商均表示,此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G /3G/2G 手机月套餐消费者,优惠范围广泛,将有助于解决消费者套餐内剩余流量问题,改善消费者的使用体验。同时,三大运营商也表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多,因此在此项服务开通初期,也可能会出现一些不尽完善之处。消费者如遇到问题,可拨打三家运营商客服服务热线,或到就近的营业厅咨询。

  分析人士认为,运营商降费薄利多销,不仅对企业本身有利,更长远的是拉动有效投资和消费、降低创业创新成本,提高中国经济的新动能。

  在A股上市的中国联通,昨日盘后也发布公告称:该措施的实施有利于公司提升用户数据消费体验,加快用户和业务的转型升级,推动公司战略转型。但预计该措施的实施也会对公司收入和盈利带来一定程度的负面影响。公司将进一步加快4G精品网络建设,加快提升4G智能手机渗透率,努力降低流量单月不清零措施对公司收入和盈利的影响。

  攻略 “流量不清零”七大焦点解读

  为了更好解答消费者的疑惑,“中国移动10086”微信发布了《中国移动手机流量不清零攻略》;腾讯科技发布了“十大问题解读”。扬子晚报记者又从中国联通和中国电信有关人士处了解到,另外两家的攻略也大同小异。综合上述渠道信息,扬子晚报记者梳理了以下七个重要问题答疑,供消费者参考,最终解释仍以运营商解答为准。

  1、当月流量不清零服务的套餐范围是什么?

  答:当月流量不清零,人人都有份!本次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务,全部手机月套餐客户均可自动享受。

  温馨提示:流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品以及促销赠送的流量不在此范围内。

  2、请介绍一下“当月流量不清零”的服务细则?

  答:所有用户当月套餐内未使用完的流量可以结转至次月使用,而次月也会优先扣减上月结转的剩余流量。无需申请,默认开通。

  3、我买的数据卡能享受当月不清零吗?

  答:数据卡不在此次服务范围内。

  4、如果停机,会不会影响当月流量不清零服务?

  答:如果遇到停机时,若套餐月费成功扣费,剩余流量也可结转至次月,当账户状态恢复正常时可继续使用。

  5、有多少人受益?

  答:100%月套餐客户可自动享受,受益客户占全部流量客户的80%。

  6、全球有多少“流量当月不清零”?

  答:从欧美、日韩、新加坡等国际主流标杆运营商来看,只有5家运营商(还有一种说法是仅有4个国家的4家运营商面向部分用户提供流量延期服务)从2015年开始逐渐推出“流量当月不清零”服务,且设有限定大流量套餐、4G套餐、需要长周期合约捆绑、设定滚存流量门槛等前提条件。

  具体说来,日本NTTdocomo仅针对5GB以上大流量包客户进行流量次月滚存,且剩余流量不足1GB时不可滚存, 且优先扣减套餐内流量,然后再扣减滚存流量;美国AT&T限制只有分享流量包的剩余流量方可滚存,且优先扣减套餐内流量,然后再扣减滚存流量。

  三大运营商实行的月套餐剩余流量当月不清零,可为所有月套餐客户提供服务,消费者无需申请,默认开通,且次月优先扣减上月结转的剩余流量,与国际运营商相比力度更大。

  7、如何查询结转流量使用情况?

  答:三大运营商将提供流量提醒短信,告知消费者当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况,消费者也可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询。

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